Rückgabe & Erstattung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Info@ageyoursecret.com

Rücksendung der Ware

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung

 

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag:

innerhalb von spätestens 14 Tagen

über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde

 

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

geöffneten Hygiene- oder Kosmetikprodukten

Produkten, die aus gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können

 

Reklamation / Gewährleistung

Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

info@ageyoursecret.com

In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die weiteren Schritte.